よくある質問
Qどの商品を選べばよいか分からないのですが、相談できますか？
はい、お気軽にご相談ください。お困りのことや使用したい場面をお伺いし、商品選びをお手伝いします。
Qデモ機の貸し出しは本当に無料ですか？
対象商品は無料でお試しいただけます。ただし、往復送料はお客様のご負担となります。集音器などを2種類以上同時に借りる場合は別途料金がかかります。
Q何日間借りることができますか？
貸出期間はおおむね10日間です。ご希望の商品や貸出状況については、お気軽にお問い合わせください。
Q日常生活用具の給付制度とは何ですか？
条件を満たす方が、対象となる福祉用具を購入する際に、費用の一部または全額について自治体から給付を受けられる制度です。対象条件はお住まいの自治体によって異なります。
Q給付制度の申請に必要な見積書は発行できますか？
はい、見積書の発行・郵送は無料で承っております。お気軽にご依頼ください。
Q商品を購入する前に、実物を見ることはできますか？
はい、実際に商品を手に取ってお試しいただける体験スペースをご用意しております。スタッフが商品の使い方などをご説明いたしますので、初めての方も安心してご利用いただけます。
ご利用の際は、事前にご予約をお願いいたします。
体験スペースのご予約はこちら
Qデモ機を試した後、必ず購入する必要がありますか？
必ず購入する必要はございません。
デモ機は、ご購入前に商品の使い心地や性能をお確かめいただくためのサービスです。
実際にお試しいただき、ご自身に合うかどうかをじっくりご検討ください。
Q家族の代わりに商品について相談できますか？
はい、ご家族からのご相談も歓迎しております。
「高齢の両親に合う商品を探している」「家族の聞こえをサポートしたい」など、お困りのことやご希望をお聞かせください。
用途や生活環境に合わせた商品選びをお手伝いいたします。
Q電話以外でも商品について相談できますか？
はい、お電話のほか、メール・FAX・お問い合わせフォーム・公式LINEからもご相談いただけます。
メール・FAX・お問い合わせフォームは24時間受け付けておりますので、ご都合のよい方法でお気軽にお問い合わせください。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日から順次対応いたします。
Qインターネット以外からも注文できますか？
はい、インターネットのほか、お電話・メール・FAX・郵送・公式LINEでもご注文いただけます。
インターネットでのご注文が難しい方も、お気軽にお問い合わせください。
お電話：03-3730-0600
受付時間：平日10:00～17:00（土日祝・夏季・年末年始を除く）
ここにないご質問やご相談は、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは公式LINEでも受け付けております。